天津佳季精品酒店

酒店地址:天津市河北区进步道98号(临近北安桥意大利风情区)
住客点评>>
  • 好评
    酒店比较旧,但地理位置很好,在进步桥边上,离意式风情区也很近。
  • 好评
    位置好,环境OK,不错的酒店
  • 好评
    干净实惠环境很好,有利于入住
  • 好评
    地理位置很不错,相当好,离海河近,离意风区也近,离地铁也近,离食品街也很近,但是挨着...
  • 好评
    不错哦睡的很舒服。服务态度好
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店地处天津市中心繁华地带,位于进步道与平安街交汇处,紧邻进步桥、海河、意式风情街,购物、出行便利。 【前往酒店】: - 距离天津站(东站)1.7公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离天津北站4.5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离天津西站5公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离天津滨海国际机场17公里,乘坐出租车约35分钟;或由机场乘坐机场大巴至天津站后广场站下,再换乘出租车约5-10分钟可达酒店。 【酒店周边】: A意大利风情区;B1-3club音乐酒吧;C成桂餐厅;D意大利人餐厅 ;E星巴克咖啡;F博爱道副食品店(君临天下大厦一楼)G沃尔玛超市(和平路店) 步行可达天津规划展览馆;和平路步行街;海河景观带; 出租车起步可达:天津劝业场,天津中心公园,天津火车东站,南市食品街 【前往附近地标】 - 距离天津市政府8公里,出租车约20元; - 距离天津滨江道步行街1.9公里,出租车约9元; - 距离天津古文化街 2公里,出租车约9元; - 距离天津梅江会展中心14公里,出租车约28元; - 距离天津南市食品街2.7公里,出租车约9元; - 距离天津之眼摩天轮3.5公里,出租车约11元; - 距离望海楼、狮子林桥1.5公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离天津国际展览中心6.5公里,乘坐出租车约15-20分钟。 - 距离天津五大道风景区4公里,出租车约13元; - 距离南开大学/天津大学8公里,出租车约18元; - 距离口腔医院2.5公里,出租车约9元; - 距离天津总医院5.5公里,出租车约13元; - 距离天后宫3公里,乘坐出租车约15分钟; 【最近的公交站点】 意式风情区站-车次:5路; 8路; 605路; 634路; 635路; 638路; 639路; 645路; 676路; 802路; 832路; 836路; 905路; 961路